一、了解需求
（一）资料收集方法：
（1）定性研究：访谈、二手资料收集、实地观察
（2）定量研究：问卷
（二）资料分析方法：
（1）定性分析：编码登录（概括总结主要问题和需求）
（2）定量分析：SPSS
（三）资料分析结果——订立小组整体目标（一般性大方向）
二、制定小组方案
1、设定团体的总体性目标；
2、选择理论框架：社会目标模型、治疗模型、互动模型；
3、考虑团体组成：
（1）成员：
成员的需求性质；
选择成员的基本要素：年龄、性别、社会水平和能力、行为类型；
（2）团体：
团体规模：一般控制在8到12人为宜；
团体结构：开放或封闭；
团体组成：同质性、异质性；
团体时限：时间、频率、次数；
团体外在环境选择（场地）；
4、团体活动设计：根据总体目标设定每节小组活动具体目的并设计相应活动。
5、评估方案：
（1）成效评估：量表、目标达成评级、目标问题评量
（2）过程研究：设计过程评估记录表
6、预算
（1）材料设备等
（2）如何分工
三、招募组员
1、宣传小组项目
2、选择合适的组员，填写组员登记表
3、成效评估前测
四、开展小组工作
每节小组活动结束后填写活动记录表及过程评估记录
1、小组前期：介绍小组、宣布规范、互相认识；
2、小组中期：接纳认同、巩固强化；
3、小组后期：成效评估后测、回顾总结；
五、完成小组评估
1、组员改变评价
（1）成效评估：前测、后测比较
根据量表、目标达成评级、目标问题评量
（2）过程研究：找寻关键事件对组员的影响及改变情况
根据过程评估记录
2、工作者总体评价
3、组员满意度评价
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