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了解英式养老机构管理体系品质监控

发布来源:智库养老发布时间: 2016-06-21浏览量: 563

15年以上的养老和护理从业经验 


      始终坚持开放的养老护理服务思维


      她,熟谙英国养老机构的运营管理体系,曾经成功帮助两家频临倒闭的养老机构走出困境,重新开始良性运营。

      她究竟有着怎样的成功秘诀?英国养老机构的哪些经验值得我们借鉴?

6月22日,“智库养老”诚邀英国资深养老专家黄燕女士作客“养老半月谈”,为您带来英国先进的养老机构管理和护理理念以及服务案例分享。敬请期待!



      相约浦东,相聚智库~

内容梗概:


      1、英国的养老机构的管理理念 
      2、英国养老机构的评估服务流程   
      3、英国对服务品质管控的流程和例子 
      4、英国养老院服务分享-老人生活的一天 
     5、英国养老机构中危机处理案例分享

主办:上海浦东新区智库养老服务支持中心

费用:免费(还有茶点提供哦)

      人数:名额有限,以新朋友为主,报名成功后会有短消息通知,两次报名未参与者将取消报名资格,感谢配合

活动流程:

      14:00-14:30   活动签到 
      14:30-14:35   开场 
      14:35-15:35   讲师分享 
      15:35-16:35   互动提问   
      16:35-17:00   合影留念,自由交流

      讲师介绍:



黄燕,英国资深养老专家,英国权威质量护理委员会注册经理


      拥有五级领导与管理资质证书以及四级健康与社会管理证书,在英国有15年以上的养老和护理从业经验,从2010年起至今一直担任养老院院长一职,管辖范围:敬老院,护理院,学习障碍群体和社区养老四大板块,曾成功的挽救了两家濒临倒闭的养老机构。

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