15年以上的养老和护理从业经验
始终坚持开放的养老护理服务思维
她,熟谙英国养老机构的运营管理体系,曾经成功帮助两家频临倒闭的养老机构走出困境,重新开始良性运营。
她究竟有着怎样的成功秘诀?英国养老机构的哪些经验值得我们借鉴?
6月22日,“智库养老”诚邀英国资深养老专家黄燕女士作客“养老半月谈”,为您带来英国先进的养老机构管理和护理理念以及服务案例分享。敬请期待!
相约浦东,相聚智库~
内容梗概:
1、英国的养老机构的管理理念
2、英国养老机构的评估服务流程
3、英国对服务品质管控的流程和例子
4、英国养老院服务分享-老人生活的一天
5、英国养老机构中危机处理案例分享
主办:上海浦东新区智库养老服务支持中心
费用:免费(还有茶点提供哦)
人数:名额有限,以新朋友为主,报名成功后会有短消息通知,两次报名未参与者将取消报名资格,感谢配合
活动流程:
14:00-14:30 活动签到
14:30-14:35 开场
14:35-15:35 讲师分享
15:35-16:35 互动提问
16:35-17:00 合影留念,自由交流
讲师介绍:
黄燕,英国资深养老专家,英国权威质量护理委员会注册经理
拥有五级领导与管理资质证书以及四级健康与社会管理证书,在英国有15年以上的养老和护理从业经验,从2010年起至今一直担任养老院院长一职,管辖范围:敬老院,护理院,学习障碍群体和社区养老四大板块,曾成功的挽救了两家濒临倒闭的养老机构。