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沪浦东应对2016医保年度转换高峰期

发布来源:上海市人民政府网站发布时间: 2016-06-13浏览量: 389

      历年4、5月份因医保年度转换都是经办业务最繁忙时期,今年再加之外来工“三险”并“五险”以及城乡医保制度并轨,上海市浦东新区医保经办业务量大幅增加。新区医保中心积极应对,提早布局,多措并举,齐心协力,平稳渡过了2016医保年度转换高峰期。一是3月下旬分别在张杨路总部、洪山路及原南汇分中心开展动员、培训及岗位调整等工作安排,鼓舞士气、提高效率;二是对街镇一口式受理人员组织“医保业务再培训”,提高街镇一口式受理的服务质量,减少退件,节省区医保中心办结时间;三是对激增的外来工《就医记录册》制册业务,采取主动联系用人单位做好宣传,安排专人集中制册、分点分时有序发放;四是张杨路区中心针对大厅现场人流量多,街镇上送业务量大的矛盾,安排营业时间统一进行窗口接待经办,午休时间加班完成街镇报送的业务,统筹安排,达到工作效能的最大化、最优化;取消中午值班人员提前下班的模式,确保营业时间满负荷、高效率运转;六是南汇分中心针对农村人口就医不规范、零报量剧增问题,在确保及时完成经办业务的同时,多次深入街镇居委加大医保政策宣传力度。


图片来源:百度搜图

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