一是树立养老服务先进典型。上海市杨浦区社会福利院23岁护理员扶慧芳荣获本市2016年五一劳动奖章，是今年最年轻的劳动奖章获得者。自上海市举办养老服务“双十佳”服务明星评选以来，杨浦区共有12位养老服务人员先后荣获服务明星称号;在杨浦举办的居家养老服务十周年工作回顾暨居家养老“服务能手”表彰会上，杨浦区30名居家养老服务能手获得表彰。
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二是注重养老机构从业人员职业教育。针对养老机构负责人、专技人员及护理员的不同需求，定期举办专项培训课程;鼓励有条件的养老机构自主实施技能竞赛等团队建设活动，提升养老服务队伍综合能力。今年以来，已组织62人参加市行业协会举办的上岗证培训、60人参加初级职称培训、10人参加高级职称培训。三是稳定社区居家助老护理人员队伍。每年组织助老护理人员专业培训、购买“服务无忧”意外保险、举办居家养老服务技术比武，每月给予持证人员职称补贴。目前，全区12家街镇居家养老服务社共有962名助老护理人员。四是探索实施养老服务人才培养储备机制。长期与外省市专业院校合作，接收毕业生到区社会福利院实习。2015年，与长沙民政职业技术学院探索建立定向委托培训机制，通过减免学员学费、支付赴上海实习路费及实习工资等举措。
三年后将为杨浦区养老机构储备输送21名优秀毕业生。
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