照料失智老人的家属不仅长期承受着巨大的身心负担，而且在照料方式上存在不少难题。为此，在上海联劝基金会支持下，上海尽美长者服务中心于今年4月创办“尽美记忆家”失智症家属俱乐部，该公益项目为患者家属提供了“三人谈”主题沙龙等服务。
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“趁她有记忆的时候，我们就陪她到处旅游。但到病程中期，她的记忆都碎片化，不理解我们说的话，甚至连话都说不清了，让我们觉得特别痛苦。”在 “尽美记忆家”的“三人谈”主题沙龙首次活动现场，有着十年照料失智老人经验的患者家属王先生和30多位患者家属分享心得，引起大家的共鸣。
一位患者家属询问什么才是“以人为本”的照护技巧，王先生回应，那就是照顾患者情绪，例如剪指甲时，如果患者不愿意，那就分几回剪，这样不会把自己和患者之间的关系搞僵。
同时，上海市精神卫生中心老年科主任李霞则在“对话医生”环节就患者家属们提出的问题一一作答，包括病情诊断和不同类型病症的基本用药问题。她还根据不同病程阶段可能出现的情况，讲解了不少照护要点的原理。
上海尽美长者服务中心总干事顾春玲介绍，“尽美记忆家”失智症家属俱乐部以后每月至少会举办一次“三人谈”活动，邀请“资深”患者家属、业内专业人士和其他患者家属参加，活动以问答交流方式进行。有需求的患者家属既能获取实用的照料技巧，还能获得与就医、照料和用药有关的诸多注意事项。顾春玲表示，该俱乐部还会组织针对患者家属的春秋游、心灵工作坊，以及针对失智症患者的脑力活化课程等等，以期给患者家属提供全方位的社会支持，给他们搭建平台，以便获得情感互助，并通过这些举措尽可能呼吁更多人用正确的态度去关心周围的失智症患者。
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