上海市杨浦区延吉新村街道切实加强社区志愿服务中心建设。主要做法：安排专项资金和场地，建立社区志愿服务中心，通过政府购买服务方式，委托“青年家园民间组织服务中心”运作，有效整合辖区内外各类服务资源和工作力量，实现志愿服务统一组织策划、统一实施管理。建立健全体制机制，完善项目运行机制，围绕居民实际需求，建立供需对接分类服务目录，规范项目开发、实施、管理、评估流程，目前已开发实施30余个常态化项目;制定志愿者及志愿团队管理办法，规范注册、招募、服务、管理、培训各个环节，并建立志愿者信息库，通过分类培训、工作沙龙等形式，提升队伍整体能力;建立指导监督机制，加强对17个志愿服务工作站的日常咨询和指导，对项目运作等情况开展过程监管和成效评估;建立“星级评定”和“时间储蓄”制度，完善激励保障机制，激发志愿服务的积极性和主动性。依托辖区内4个睦邻中心场馆和活动资源，引进和孵化延泽社会工作发展中心等15家各具特色的社会组织，引导居民就近参与为老助残、家庭教育、文化休闲、体育健身等各类志愿服务，并引入专业社工协助志愿者进行项目策划、实施和指导，不断提升志愿服务专业化水平。
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