根据上海市政府统一部署，普陀区正积极地贯彻落实上海市老年综合津贴制度，平稳有序推进各项工作。在集中办理的近一周来，全区10个街镇的269个居(村)委会充分准备，各集中受理点工作紧锣密鼓推进。据统计，普陀区现有本区户籍65周岁以上老年人近18万，截止4月15日15点前，全区已受理11.16万人申请。
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为应对敬老卡集中办理阶段第一周的登记办理高峰，普陀区通过宣传海报、电子屏、板报、告知单、微信等渠道做好办理阶段的宣传和错峰办理的提示。许多居(村)委会提前在双休日就开始通过居委干部、楼组长、志愿者等向符合条件的老年人进行上门告知，宣传津贴政策、办理流程和错峰办理安排，并将居(村)委会分片区错峰办理的安排向老年人公告，做好分流引导。区民政局和各街镇分别建立起区、镇两级实时交流平台和畅通的对接机制，组建了区层面的微信工作群，建立覆盖各街镇的各种信息联络平台，收集、反馈在集中办理过程中遇到的相关问题，并及时与市民政局做好对接，同时，还对近期基层提出的问题，形成统一问答口径，汇总后已发送至各街镇，逐一解决集中办理点上遇到的各类疑难问题。
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