北京市东城区十三条社区属于老龄化社区，60岁以上老年人共有1415人，占常住人口的34%，为顺应社会老龄化发展趋势需要，更好的为辖区老年人办好事、办实事，社区在社会组织“向阳服务队”的服务基础上，积极探索，大胆尝试，整合辖区单位资源，完善服务网络，坚持点(弱势群体)、线(服务队伍)、面(全体居民)相结合的全方位志愿服务形式，重点发挥向阳舞蹈队的作用，在春节、雷锋日、劳动节、端午节，重阳节等重大节日深入老年公寓、居民家开展慰问询访活动，摸清居民需求后，创新建立了社区为老服务组织—“社家连帮”，在社区内引起较大影响，深受居民欢迎。
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“社”是指社区居委会，“家”是指非公企业农家女居家养老服务社等，“连”是指连心桥、纽带，“帮”是指帮助帮扶。“社家连帮”的主要服务内容为在原有为外来人口服务的基础上，加强与农家女服务社等非公企业联系，整合社区服务网络，健全服务制度和要求，将服务居民制度化和规范化。落实服务对象的核实和评估。把“社家连帮”志愿服务者的服务落到实处，保障社区困难群体的生活有序平稳。解决社区管理难题。同时，为志愿者提供服务平台，展示志愿者的社会价值。通过建立“社家连帮”养老服务平台，利用农家女服务社的优势，对社区20名高龄空巢老人、残疾人进行理发、家政，义务咨询等服务内容，2015年志愿者服务人数共计2542人次，享受服务的社区居民14189人。特别是在重大节日和活动中，“社家连帮”的志愿者发挥积极的先锋模范作用。
“社家连帮”对社区独居老党员马淑云开展个案服务，根据老人的具体情况，制定三个小组，分别是谈心组、就医组和家政组。由社区志愿者陪老人聊天，宽慰老人心情，陪伴老人就医抓药，并由农家女服务社上门帮助老人清理家中卫生、理发等。老人的个案流程成为十三条社区“社家连帮”的工作模板，在日后的工作中，将不断完善工作模式，为社区老人提供更多、更细致的服务。除此之外，“社家连帮”联合农家女服务社为社区老人提供全方位的服务：1、义务理发：定期为社区孤老孙宝茹和王守义理发，在雷锋活动日和党员服务日，为老人义务理发共计140次。2、便民服务：社区独居老人居多，很多身体不好，无法清理家中卫生，在春节期间，社区农家女为这些老人提供免费的家政服务，服务人数累计达200余次。3、慰问服务：社区内困难的边缘老人，在春节和节日期间，农家女负责人自筹资金，带着米面油慰问品走访困难边缘老人，走访人数达30余人。
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