厘清边界，照顾老人子女不应缺位 社区居委会、志愿者为老人提供热心服务虽好，但无法取代子女的赡养责任
图片来源：东阳日报 绘图：胡晶
前不久，87岁的卢老伯摔倒后，坚决拒绝居委干部通知其儿子，称孩子们“路远，都很忙”，“自己扛一扛就行了”。在社区工作中，这样的“怪事”并不少，很多老年人都有因遇事怕麻烦子女而求助于居委干部、志愿者的经历。业内人士认为，老年人应当厘清子女责任与社区服务的边界，莫让子女在照料父母上缺位。
老伯摔倒，不愿求助子女
12月23日上午，家住龙华街道周家湾小区的87岁老人卢老伯在外出探望住院老伴的途中不慎摔倒，一时之间无法起身。小区党总支书记诸萍华闻讯后，连忙和居委干部推着轮椅赶往事发地。诸萍华提出要送老人去医院检查，却被他一口回绝：“我没事，回家吧!”在卢老伯的坚持下，居委干部将其送回了家中，一个小时后，老人自觉疼痛加剧。此时仍然留着陪伴老人的诸萍华再一次劝他去医院，老人还是不愿意：“儿子都在外地，路远，他们都很忙，还是算了吧!我忍一会就会好了。”
眼见卢老伯的情况愈发严重，诸萍华一面联系救护车将老人送往徐汇区中心医院，一面辗转联系到老人的儿子，通知其立即赶往医院。经医生诊断，老人髌骨粉碎性骨折且伴有严重的高血压，幸亏救治及时才化险为夷。
界限模糊，社区服务成"替代品"
在庆幸卢老伯平安无事的同时，诸萍华也感叹老人不愿麻烦子女的父母心，“有的老人生病了、或是家里水电煤有需要维修的，他们都会来找居委干部或志愿者，若要问起其子女在哪里或帮助其联系子女，就以‘他们工作忙’、‘住得远’等理由来推脱。甚至有的子女也会认为父母的一切都应该让社区来管。”诸萍华表示，老年人若突发急病或有急事，居委干部或志愿者会尽最大可能在第一时间提供帮助，但在照料年迈父母的责任上，社区不应成为老人家属的替代品。
“有事情找社区、找志愿者，首先说明了我们的社区工作得到了老人的认可，老人信任我们，这是一件好事。但同时也说明，很多老年人及其家属没有清楚认识到社区服务、志愿服务和子女赡养责任间的边界。”上海大学社会学系教授张钟汝建议，居委干部或志愿者可以在日常与老年人接触的过程，婉转地告知他们社区服务的性质，遇到越出边界的要求时通过转介、帮忙联系责任人等办法解决，长此以往，老年人自然会慢慢转变观念。
心理药方：增强对未来的信心
“其实，很多老年人内心深处都有一种‘养儿防老’的情结，但往往到了需要子女的时候，他们又会尽可能地不去麻烦子女。”上海云间漫步心理咨询中心主任赵东霞认为，这是一种很有意思的矛盾心理，原因多种多样，但究其根本，兴许是“自卑感”在作怪。
赵东霞认为，为人父母者，大多心疼子女，尤其是现在年轻人的工作、生活压力确实蛮大，因此老年人的举动用“可怜天下父母心”来形容最为贴切。“但另一方面，老年人心底或多或少都会有一种‘自卑感’，担心自己一直打扰子女会不会给他们的生活、工作带来麻烦?会不会因此讨人嫌?甚至会不会因此以后就不养自己了?这也让有些老年人会下意识地看子女脸色行事，他们不敢对子女提更多的要求，哪怕这些要求是理所当然的。”
丰富自己的精神世界，增强对未来养老生活的信心，这是赵东霞给老年人克服“自卑感”开出的“心理药方”。
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