韩正调研海阳集团强调创新为老服务

      10月20日下午，重阳节来临之际，中共中央政治局委员、上海市委书记韩正来到上海海阳集团调研。集团创始人徐超向韩书记汇报了海阳CCHC养老模式，并陪同参观了96890智能体验馆、精神慰藉中心和物联网养老指挥中心。韩书记高度评价了CCHC养老模式，对海阳集团社区服务中心运用云技术、物联网等先进信息技术提升为老服务表示肯定。他表示要进一步创新为老服务理念，搭建开放平台，动员更多的社会力量参与养老事业。

      海阳集团于2010年进军养老业，开拓了居家养老的新模式，并结合居家养老，机构养老等多元化的服务方式，为老年事业发展开辟了新道路。海阳集团社区服务中心专为各类社区量身打造提供老人档案、家政服务、护理服务、医护服务、费用结算等子系统服务，同时提供社区老人活动管理、联盟商管理、居所GIS地图管理、社区管理等全方位的社区管理服务。“海阳”遵循“中心在社区、服务在身边”的理念，立足上海、服务全国、面向全球，致力于为老年人打造温馨、安全、幸福、和谐的晚年生活，使之成为老年人颐养天年的“幸福港湾”。

      服务中心打造的“96890”智慧居家养老服务平台，以现代通讯、智能呼叫、互联网及电子商务为技术依托，以提供“紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内容，为老年人搭建起了一个集生活服务、紧急援助、康复护理等于一体的服务网络。中心负责人介绍说，只要拨打“96890”热线或通过安装在家中的终端，就能实现老人突发意外有人救、日常生活有人帮。

      通过呼叫中心和门户网站的信息供给，引导老年人使用政府的公共资源；通过社会化的管理提升服务点的能效，结合平台为老服务内容丰富功能；打造上海老年服务管理的连锁品牌，推动国际大都市的为老服务产业。“海阳”正朝着提供一流为老服务不断迈进。

      韩正在海阳集团社区服务中心察看服务平台的运行情况后，高度肯定了中心的为老服务。韩正说，老年人是我们这个国家、这座城市的宝贵财富，要在全社会进一步弘扬敬老爱老的良好风尚。面对人口老龄化，上海要把养老为老作为“十三五”发展重点之一，不断加强养老服务体系建设，完善养老服务设施，提升为老服务水平，让更多老年人安享幸福晚年。