一环扣一环，“洋葱模型”助服务
周炜伟介绍说，博组客有个挺与众不同的地方，那就是博组客的管理支持人员只有45人，外加一个只有15人组成的培训及教练团队，然而博组客拥有一个十分强大的信息系统和网络沟通平台来协调各个团队进行规划、日常管理、绩效管理、质量管理、在线学习、经验分享等工作。
更好的服务，更低的成本
博组客创始人勃洛克依据自身多年从事护理工作的经验，观察、分析得出：以社区为基础的照护系统是最有效率的，一般一个12人的护理团队约可照顾一个一万人的社区。照护人员应该确认病人的照护目标，然后量身订做帮助他达到目标的各式医疗和居家相关服务，接着一个阶段一个阶段地观察被照护者的进步情况，并随时修正。
中国之路：建设健全的以社区服务为基础的老年照护中心
提及博组客登入中国，是否能适应中国市场？周炜伟信心满满。他介绍说，博组客能够完成市场的快速切入归功于荷兰完善的社会保险制度。如何使荷兰博组客的成功模式移植到中国正是他们现在工作的重点。目前，博组客的主推服务内容为基础护理和特殊护理，主要包括心脏病、帕金森、阿尔兹海默症、脑卒中、糖尿病等病症的延续护理。他们将在中国建设健全的以社区服务为基础的老年照护中心，借鉴优势经验，依托一个完善的护士站，紧密连接社区，根据需要，为社区老人提供不同类型的照护服务，同时按照资源的可交换性和距离，进行有效的资源利用、培训和管理。鉴于中国老年人希望看到实际存在的服务，博组客旨在每个站点以3-5公里为辐射半径，使其护士或护工能在7分钟之内到达老人家中进行服务。
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