《常州市进一步加强老年人优待工作的意见》(简称《意见》)出台，龙城老年人优待服务又添新举措。
《意见》分总体要求、优待项目和范围、组织实施三个部分，老年优待项目包括政务服务、卫生保健、交通出行、商业服务、文体休闲、维权服务等6个方面共35条，内容更系统、范围更全面，涉及到老年人生活的方方面面。
老年政务服务环境更为贴心舒适
各部门为老年人提供各种形式优先、优待服务，老年人在办理社会保障、住房保障、银行业务、权益维护等各方面，都能享受到更为充分的风险提示、更为便捷的办理流程和更为贴心舒适的服务环境。
高龄老人享受尊老金，失独家庭享受政府扶助。
老年医疗服务享受优先照顾
各级各类医疗机构对老年人看病就医实行优先照顾。在挂号、就诊、收费、取药、住院等窗口设置“老年人优先”标志，在门诊服务台放置轮椅，增设座椅、扶手等专用设备，以方便老年人就医。
基层医疗卫生机构定期组织志愿者为周边地区老年人开展义诊，特困、低保等特殊老年群体按政策减免费用。符合条件的养老机构内设医疗机构可申请纳入城镇职工(居民)基本医疗保险定点范围。
公共文体设施优惠开放
面向农村老年人推行“三送”：送书、送戏、送电影专场活动。
在全市城市社区“10分钟体育健身圈"建设中，重点安排适合老年人体育健身的活动场地、器材。在市奥体中心、市少体校游泳健身中心、市清潭体育中心体育场馆健身锻炼时，全市老年人凭“老年人优待证”，所有项目均享受不低于50%的优惠。开展全市性老年人体育健身比赛或活动，市体育系统所属的体育场馆(场地)免费提供。
老年人维权渠道更加畅通
拓宽涉老司法服务渠道，全方位为老年人提供诉讼便利。开通电话服务，为老年人提供法律咨询、预约立案;为有需要的老年人提供诉讼材料准备工作;对于行动不便的老年人，提供预约上门立案服务。法律援助中心积极为老年人提供优先接待、优先解答、优先受理、优先审查的“四优先”法律援助服务。
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