近日，武义县民政局党员干部一行乘坐载满爱心慰问品的“民生大篷车”，来到柳城畲族镇，深入联系村的居家养老服务照料中心，开展走访慰问困难党员、老党员、留守儿童活动，积极帮助他们解决实际困难，圆梦“微心愿”。
作为武义县机关党员服务群众的“金字招牌”，“民生大篷车” 自启动以来，正逐渐成为农村流动的“红色便民服务中心”。截至目前，已累计服务群众23万余人次。“民生大篷车”也被评为浙江省“阳光民政”十大品牌项目，获得“2014中国（浙江）全面小康十大民生决策奖”。
武义县成立“民生大篷车”工作领导小组，并在县民政局设立办公室，48个成员单位和19个乡镇、街道、度假区分别确定责任人和联络员，配备1名专职驾驶员和5名具有丰富工作经验的老领导负责每天跟踪服务，添置车辆、桌椅、帐篷、电脑、音响等硬件设备，每年安排专项资金确保活动正常运转；制定“民生大篷车”工作考核办法，建立“民生大篷车”日常考核工作台账，详细记录各成员单位参加会议、实地参与活动等情况；采取群众评议、明察暗访、随机抽查等方式，确保各项活动长效开展。
为准确把握群众需求脉搏，提高活动的实效性，“民生大篷车”组织千名党员干部走村入户，通过实地走访、调查问卷等形式，了解群众迫切需要解决的热点、难点问题和诉求，认真梳理归纳总结，积极整合民政、农业、科技等48个部门的党员志愿者，组成10个志愿服务队，组团“上门”服务。截至目前，已先后走遍全县541个行政村，实现服务全覆盖。同时，在镇、村两级建立217个“民生大篷车”信息采集点，吸收基层群众担任信息联络员，并通过发放倡议书、实地走访动员等形式，吸收社会上的爱心企业、社会团体、热心志愿者等积极参与民生服务。
2014年以来，“民生大篷车”结合“五水共治”、“三改一拆”等重点工作，策划开展了“五水共治”我们在行动、“无违建县”法律宣传、携手参与“见缝插绿”等系列主题服务活动；围绕群众诉求，提供“菜单式”服务，以“群众需要什么”为服务方向，列出服务清单，提前联系走访乡村，让村民自主“点单”，先后实施了“春风”、“关爱”、“助老”、“暖冬”四大行动；围绕社会难点，提供面对面的“诊疗式”服务，现场接受群众咨询、解答群众问题，并建立“转办机制”，进行“一事一表”登记，确保“件件有回音、事事有着落”。目前，已解决乡村道路候车棚维修、老年人公交卡年审办理、精神病患者身份证更换等一批群众反映强烈的热点难点问题。
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