据7月8日《贵阳日报》报道，陪同患病的空巢老人就医；随时电话慰问空巢老人，了解他们的生活及精神状况……近日，花溪区航天社区组织志愿者，为空巢老人提供多形式的亲情服务。
针对空巢老人的实际需求，航天社区组织志愿者提供多样化、个性化、亲情化服务，其做法可亲可信。
目前，虽然众多的空巢老人得到了地方政府、社会服务组织的关心，但是少数空巢老人的生活及精神状况还存在着无人问津现象，使这一类空巢老人成为精神孤单的人群。要补上服务空巢老人的“短腿”，发挥志愿者力量和作用就很有必要。譬如，像航天社区组织志愿者为空巢老人提供多样化、个性化、亲情化服务那样，为空巢老人做好事、办实事，让空巢老人生活不孤单寂寞，感受到阳光般的温暖。
为保证关爱空巢老人志愿服务的实效，应对辖区的所有空巢老人认真细致入户调查，建立服务台账，根据个人需求确定服务形式，同时，按照就近就便的原则，组织志愿者采取“一对一”、“多对一”的服务方式，通过打电话和上门看望慰问，为老人读报、陪老人聊天、陪同看病，逢年过节为空巢老人带去节日问候和慰问品，关爱空巢老人。这就是航天社区组织志愿者创造的为空巢老人提供亲情化的“助老服务模式”。
为老年人服务应该多元化、常态化、亲情化。笔者觉得航天社区的“助老服务模式”值得在其他地方大力推崇。希望各地政府、社区、村委会、群团组织予以重视加以推广，以期把关爱空巢老人志愿服务工作做好做实。
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