吃饭有人送上门、看病买药有人陪、买东西打个电话就行……南京正在创新养老服务供给方式，通过建设养老服务网，整合家政、物业、餐饮、物流等行业资源，为全市120多万老人打造一个养老服务平台。老人只要拨打12349服务热线，或网上下单，就能享受预约挂号、家政服务、健康咨询、物品代购、服务缴费等针对性服务。
受传统观念和养老床位不足等因素影响，绝大多数老人以居家养老为主，这种局面或将长期无法改变。因此，要想解决好养老难题，光靠兴建养老院不行，必须针对这个大多数群体开展工作，为他们提供全面而可及的养老服务。可问题是，这些老人居住很分散，且情况各有不同、需求五花八门，连信息收集都很困难，要想搞好服务，谈何容易？
另一方面，服务行业整体就业压力较大，家政服务、陪护等行业尤其如此，行业竞争激烈，职工难以满负荷工作，与之相对应的，是行业平均收入不高。可见，社会服务的巨大潜力有待开发，若为这些供给能力找到出路，则有利于促进就业、增加职工收入。
有巨大的养老需求，有同样巨大的供给能力，缺的是连接供需两者的纽带，有了这个纽带，供给不再闲置，老人们获得服务也不再困难。而互联网可起到纽带作用，它一头连接供给，一头连接需求，可实现供需双方的无缝对接。南京市建设养老服务网，让两者各取所需、互惠互利，正是利用了互联网，将供需双方紧密结合的良好模式。
可见，通过 “互联网+养老”，完全可实现供需双方的共赢。这说明，养老问题不能简单当作难题看，若秉持“共赢思维”，就会发现，养老需求也是资源，也能促进经济发展。
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