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康乐居服务队与老人们合影
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昨日（6月18日）清晨 5 点半左右，康乐居公司主管经理刘海燕、服务经理施欣就起了床，收拾行装，和服务团队的队员们一起开始了一天的下乡服务。作为资中县康乐居护理服务公司的主管经理，刘海燕没有待在办公室里，而是和同事们一起，下乡入户为资中县的老人们提供贴心的居家养老服务。“开车能到的地方我们就会轻松一点，有些村子只能步行，有时候要走一个多小时。”在炎炎夏日，为了让老人们能在最凉快的时候进行体检，刘海燕和同事们只好让自己少睡一会，一大早就赶到各个村子里。
政府出钱买服务 居家养老送温暖上门
资中县是一个人口大县，庞大的人口基数也决定了老年人的数量只多不少，据了解，仅孟塘镇60岁以上的老人就有18675人，80以上的1198人，百岁老人6人，五保老人418人。为了让老人们能老有所养、老有所乐、老有所依，资中县政府决定为老人们购买居家养老服务，护理服务公司则定期组织人员对老人们进行身体体检、身体护理、心理探访等。
资中县康乐居护理服务公司就是这样一家公司。自资中县孟塘镇政府购买了居家养老服务后，康乐居就主要负责定期给这些老人进行身体体检、发放慰问品、心理探访、助医、助洁等。4月29日，康乐居开始了对孟塘镇居家养老服务的老人们进行第一次集中服务，包括给老人体检、做常规护理、心理探访等。
今年5月，康乐居服务队20余人，又开始了紧锣密鼓的下乡服务工作。据刘海燕介绍，服务队兵分4-6组分别植入乡村，服务对象主要是老弱病残及贫困户，低保户，失能人群。在下乡服务的十几天里，这个服务队先后到达孟塘镇、双河镇、龙江镇、金李井镇等19个乡镇，采取集中体检的方式，对特别人员包括行动不便瘫痪在床的人员和失能老人进行了入户到家慰问。
进村入户送服务 用心温暖百岁老人
说起下乡的那段经历，刘海燕也是一阵感慨。“夏天到了，我们从县城出发到目标乡镇和村上，需要很长时间，如果去晚了，太阳出来后就非常热。老人们不像年轻人，禁不起晒，所以我们每天都起来得很早，早一点去体检会比较凉快。”虽然每天都需要起得很早，还要走很多路 ，但是刘海燕却以此为乐。“我觉得给这些老人做护理服务是非常开心的事情，给他们体检的时候，聊天的时候，他们脸上的笑容就是对我们最大的回报。”
进村入户送服务期间，这个服务队伍也见证了许多感动的瞬间。在去渔溪镇长胜村入户体检的时候，康乐居公司的驾驶员刘永泽看到百岁老人邹书琴家庭条件艰苦，自己又行动不便，服务队到村子的时候，走路几乎是一步步的挪。当时刘永泽就抱起老人来到老人家里进行体检。“家里灯光非常暗，几乎看不清屋里的东西，也没看到她的家人，我们都不知道老人平时是怎么生活的，心里都很难受。”刘海燕说。
据施欣介绍，司机刘永泽、熊玉梅、兰小英等人也出生在一个普通家庭，所以对这些困难老人异常的关心。“有时候，他们到困难户家里去帮忙的时候，还会掏钱给这些老人，让他们买点生活用品。”同行的另一个驾驶员潘兵也是一个很有爱心的人，看到有老人行动不便，会主动将老人背回家。
村干部自愿提供探访服务 康乐居养老服务2万余人
为了将居家养老服务范围覆盖到资中县各级乡镇、村（社区），在今年2月28日资中民政局召开了关于居家养老的专题会议后，康乐居便开始着手对各乡镇的网络建设。除此以外，资中县民政局还发动村干部自愿为老人提供探访服务，康乐居公司也会每周对老人进行电话访问，了解老人的生活状况和身体状况，为老人提供更好的服务。
据了解，目前康乐居居家养老服务主要覆盖了孟塘镇、双河镇、龙江镇、金李井镇、新桥镇、罗泉镇、公民镇、马鞍镇、骝马镇、球溪镇、高楼镇、顺河场镇、走马镇、发轮镇、太平镇、甘露镇、双龙镇、明心镇、渔溪镇等19个乡镇，服务人数近2万人。
谈起做护理服务的感受，刘海燕表示：“做我们这一行，最大的幸福，我觉得就是在下乡给老人们服务时所经历的这些点点滴滴。有一天我们都会变老，希望每一个老人都能感受到温暖。而且我们历来主张坚持发扬中国‘孝’这一传统，传播社会正能量。希望能有越来越多的人加入到这一行业来。”
华西城市读本实习记者石代强（受访者供图）
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