一、目的
在老人发生精神异常时，能及时采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。
二、操作流程
1、发现老人有精神异常情况时，立即通知项目负责人；
2、根据老人实际情况，采取一定的安全保障措施，以免老人自伤或伤及他人；
（1）密切观察老人精神状况，制定适合的个案护理，社工跟进；
（2）老人出现过激行为时，根据情况联络相关服务部门；
（3）通知老人家属，根据实际情况要求家属24小时陪护；
三、注意事项：
1、老人有自伤或威胁他人安全的过激行为时，第一通知家属；
2、老人情况严重，影响服务人员安全时，联系家属，中止服务。
|
